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您可以通过以下渠道了解所投资投资产品的表现或其他相关信息:
官网
您可登录我行官网“投资及保险”页面,随时了解我行最新的投资产品表现情况。代销基金可通过“投资及保险-代销基金-基金搜索”,代客境外理财产品可通过“投资及保险-代客境外理财产品-产品搜索”菜单查阅浏览相关产品详情,结构性存款/投资产品可通过“投资及保险-结构性存款/投资产品”查阅浏览相关产品详情。
手机银行
您可下载“恒生中国”app,随时了解最新的投资产品表现情况。您可通过手机银行“投资理财与结构性存款”服务板块查阅浏览结构性存款、代销基金、代客境外理财的最新产品投资信息。您也可以通过手机银行“设置及其他“板块中的电子结单查阅所持有产品的参考投资市值。
综合户口结单
我行会定期将综合户口结单邮寄至您预留的地址,通过该综合户口结单,您可了解您所持有的投资产品账户、参考投资市值及累计回报等信息。除邮寄方式外,您也可以通过个人e-Banking#申请电子结单以获取上述信息。
产品通知书
在您认购投资产品成功后,我行将邮寄确认书给您;若产品在投资期内派发中期回报,我行会邮寄中期投资回报处理通知给您;若产品到期/提前到期,我行将会邮寄到期/提前到期处理通知给您。
致电客户经理
您亦可与您的客户经理联系,随时了解最新的产品表现。
# 如何申请电子结单?(仅适用于个人e-Banking客户)
您可以登录恒生个人e-Banking,点选左边导览栏中“电子结单/电子交易通知” 菜单中的“申请电子结单 / 电子交易通知”选项进行申请。
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